ALMO

L’obiettivo principale del progetto ALMO è la fidelizzazione e la canalizzazione dei consumi, rivolto sia alle aziende convenzionate che agli utenti finali, che spesso coincidono con le aziende stesse. L’intento è creare l’abitudine di passare attraverso il “Progetto ALMO”, che fidelizza e canalizza i consumi senza compromettere l’importanza e l’individualità delle aziende convenzionate.

Per fidelizzazione si intende un insieme di azioni di marketing volte a mantenere la clientela esistente, ponendo la soddisfazione del cliente al centro di ogni attività. La soddisfazione elevata si traduce spesso in una maggiore fedeltà, creando rapporti duraturi e profittevoli per l’azienda. Una campagna di fidelizzazione ben eseguita, sebbene comporti generalmente costi elevati e tempi lunghi, porta sempre a un ritorno dell’investimento. Nel caso del progetto ALMO, il vantaggio è che richiede un investimento minimo e garantisce un ritorno in tempi molto più brevi rispetto alle campagne tradizionali.

Le statistiche dimostrano che i costi per acquisire nuovi clienti, tramite pubblicità e promozioni speciali, sono molto più elevati rispetto a quelli necessari per mantenere e consolidare i clienti esistenti, con una differenza che può arrivare fino a venti volte. In questo contesto, l’obiettivo principale del progetto è stimolare il micromarketing, una strategia adattata alle dimensioni e alle esigenze commerciali del target di riferimento. Tuttavia, le finalità rimangono invariate: acquisizione, mantenimento e incremento della clientela, obiettivi che verranno raggiunti influenzando il comportamento e le abitudini di acquisto dei consumatori.

Un cliente fidelizzato, inoltre, comporta costi di mantenimento inferiori nel lungo termine. Sarà più propenso a mantenere la propria fedeltà a condizione che l’azienda continui a fornire un servizio di alta qualità e prodotti in grado di soddisfare le sue aspettative. La strategia adottata per canalizzare i consumi prevede di offrire ai clienti un costante incentivo per tornare a effettuare nuovi acquisti, supportati dalla App ALMO e dal Centro Commerciale Virtuale presente sul sito ALMO.

Lo sviluppo del progetto passa dalla possibilità di essere presenti sul mercato territoriale nazionale mediante una campagna di Convenzionamento.

Il Convenzionato sarà l’azienda, il lavoratore autonomo o il professionista, ecc. che aderiscono al Progetto e attraverso la rete ALMO, saranno presenti nella pagina personalizzata dell’App ALMO e sul sito Almo.

I convenzionati, si impegnano a:

• Praticare uno sconto esclusivo alla intera Comunity Almo.
• Concedere vantaggi esclusivi, anche occasionali.
• Rilasciare e far utilizzare Buoni Spesa al Portatore, senza scadenza, “Voucher”.
• Utilizzare la Piattaforma Almo (Marketplace) per personalizzare spazi E-Commerce aziendali autonomi.

La ALMO  s’impegna ad:

• Aggiungere il convenzionato sulla App (Ios e Android) nella sezione dedicata “I Convenzionati”, fruibile e visibile a tutti gli utenti della Comunity. Sarà attivo il servizio di geolocalizzazione che potrà rendere semplice la scelta e il raggiungimento dell’ubicazione convenzionata;
• Aggiungere il convenzionato sul sito almocs.it nello spazio apposito del “Centro Commerciale”,
• Svolgere nell’anno Comunicazioni Promozionali personalizzate e dirette a tutti gli utenti aderenti al Progetto per mezzo Notifica push (App) e/o E-Mail (Sito);